dépanage S A V

C'est lamentable ! Ça fait une heure que j'appuie sur la touche F1 pour avoir de l'aide, et personne n'est venu...

Lors d'un dépannage sur place :
- Pas étonnant que votre disque dur ne fonctionne plus, avec la chaleur qu'il fait ici... c'est sûrement devenu un disque mou !
- Je l'avais bien dit à M. X (le chef de service) qu'on devrait mettre la climatisation, voilà le résultat, maintenant !!!

Un client avait un truc pour utiliser moins de disquettes lors des sauvegardes : quand le PC demande d'insérer la deuxième disquette il suffit de remettre la première et ça marche…

Je n'arrive pas à faire marcher votre CD-ROM d'anglais.
- Mettez le CD dans le lecteur... il démarre ?
- Non.
- Alors faites "Démarrer"
- Non, ça ne marche pas, il ne se passe rien ...
- Euh, sous quel système d'exploitation êtes-vous ?
- Vous voulez parler de la marque de ma chaîne hi-fi ?

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ...
- D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou Linux.
- Non monsieur, je suis sur Paris, 75.

J'ai un problème avec Windows ...
- Qu'avez vous sur l'écran ?
- Euh ... un pot de fleur.
- Non, je veux dire qu'est-ce qui est écrit ?
- Ha d'accord... euh... Toshiba !

Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR].
- Ah oui, je connais ça. (on entend en fond click click click click...)
- Que se passe-t-il à l'écran Monsieur ?
- Ben rien.
- Recommencez [CONTROL] [ALT] [SUPPR]... Et maintenant ?
- Toujours rien...
- Comment faites-vous la manipulation ?
- Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R". Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?

Monsieur,

Il y a un an et demi j'ai
change ma version Fiancée 7.0 par la Versionépouse 1.0 et j'ai observé
que le programme a lancé une application inattendue appelée Bébé 1.0
qui prend beaucoup d'espace dans mon disque dur.

Dans la notice,
cette application n'est pas mentionnée. D'autre part, Épouse 1.0
s'auto-installe dans tous les autres programmes, et se lance
automatiquement dès que j'ouvre n'importe quelle autre application,
parasitant l'exécution de celle-ci.

Des applications telles que Bière-Entre-Copains 10.3 ou Vélo-Du-Dimanche-Matin 5.0 ne fonctionnent plus.

De
plus, de temps en temps se lance un programme occulte (virus ?) appelé
Belle-mère 1.0 lequel, soit plante le système, soit fait que épouse 1.0
se comporte de manière totalement inattendue. Je n'arrive pas à
désinstaller ce programme et ceci est très irritant, surtout lorsque
j'essaye d'exécuter l'application Dimanche-Câlin 3.0, il semblerait que
certaines fonctionnalités aient des bugs, comme par exemple la commande
C:\Petite-pipe-du-samedi.exe ne s'active plus.

J’envisage de
revenir au programme que j'avais avant (Fiancée 7.0) mais le processus
de désinstallation d' épouse 1.0 me semble fort complexe et je ne
mesure pas encore bien les risques que cela peut comporter pour les
autres applications comme Bébé 1.0, qui je l'avoue est très convivial..

Pouvez-vous m'aider ?

Un utilisateur démoralisé.

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RÉPONSE



Cher Utilisateur :

Votre
plainte est très fréquente parmi les utilisateurs, mais elle est due la
plupart du temps à une erreur de conception de base. Beaucoup
d'utilisateurs passent de n'importe quelle version de Fiancée X.0 à
épouse 1.0 avec l'idée fausse que épouse 1.0 n'est qu'un programme
d'utilitaires et de divertissement.

Cependant, épouse 1.0 est
bien plus que ça : il s'agit d'un SYSTEME D'EXPLOITATION COMPLET, crée
pour contrôler et gérer TOUTES vos applications.

Même problème
avec Belle-mère X.0. Ces programmes sont d'anciennes générations,
desquels dérive épouse X.0 et entraînent souvent des problèmes de
compatibilité. Avec un peu de chance, ils finissent par être victime
d'un virus et disparaissent au bout de plusieurs années.

Evitez
aussi l'utilisation excessive des touches ESC ou SUPPR, car vous devrez
ensuite utiliser la commande : C:\faire-des-excuses.exe/fleurs/all pour
que le programme fonctionne normalement.

Epouse 1.0 est un
programme assez intéressant, mais qui peut générer un cota élevé, s'il
est mal utilisé. Je vous conseille d'installer un software additionnel
pour améliorer la rentabilité d'épouse 1.0. comme Leures 5.0, Bijoux
2.3, ou bien Séjour-Au-ClubMed 3.2. Vous pouvez aussi vous servir de
Ouimonamour 8.0 ou bien de Tuasraisonmachérie 14.7.

Vous pouvez
les télécharger sur Internet gratuitement à la différence des autres
softwares très coûteux et leurs résultats sont assez satisfaisants.

ATTENTION
: n'installez jamais Secrétairenminijupe 3.3 ou Petiteamie 1.1. Ces
programmes ne fonctionnent pas dans l'univers d'épouse 1.0 et
pourraient causer des dommages irréversibles dans le système.

Quant
à la fonctionnalité C:\Petite-pipe-du-samedi.exe, elle ne s'activera
qu'après l'exécution d'autres commandes comme C:\Collier-en-diamant.exe
ou C:\souper-au-resto.exe.

Cordialement - le SAV informatique